Novo · 6. studenoga 2026.

Vaša početna stranica sada prvo prikazuje ono što vas danas čeka

Sutrašnji check-in, gost koji još čeka vaš odgovor, sinoćnja rezervacija: vaša početna stranica prikazuje ih redom, od onoga što prvo traži vašu pažnju, a svaku stavku možete riješiti bez napuštanja stranice.

Petak je, 8:30 ujutro, i uz prvu kavu otvarate Holidu. Prva kartica kaže da današnji gosti stižu u 16:00 i da pri dolasku još trebaju platiti boravišnu pristojbu. Ispod nje, obitelj koja stiže sutra treba putni krevetić za svoje trogodišnje dijete. Niže, netko tko još nije rezervirao čeka odgovore na tri pitanja.

Za sve to nije bilo potrebno otvoriti nijednu rezervaciju. Vaša početna stranica najhitnije stvari stavlja na vrh, a većinu njih možete riješiti izravno ondje.

6 stvari koje vam početna stranica prikazuje kad je otvorite

Svaka se kartica odnosi na jednu rezervaciju, jednog gosta ili jedan zadatak, s podacima iz vaših rezervacija, poruka i bilješki o smještaju:

Dolasci i odlasci. Tko dolazi i kada, koliko odraslih i djece te što je još otvoreno, primjerice boravišna pristojba koju treba naplatiti na licu mjesta. Fotografija smještaja na prvi pogled pokazuje o kojoj je kući riječ.
Gosti koji čekaju vaš odgovor. Poruke gostiju, pitanja onih koji još nisu rezervirali i zahtjevi za izmjenu rezervacije.
Nove rezervacije i izmjene. Datumi, broj gostiju, stranica za rezervacije s koje je rezervacija stigla i vaša isplata.
Recenzije. Zvjezdice, riječi gosta i vaša nova prosječna ocjena, primjerice 4,7 od 5 iz 40 recenzija.
Problemi koje treba riješiti. Primjerice, stranica za rezervacije na kojoj se smještaj trenutačno ne može rezervirati.
Članci poput ovoga, kada postoji nešto novo što vrijedi znati.

Kartice su poredane prema tome što prvo traži vašu pažnju. Sve što ima datum penje se prema vrhu kako se taj dan približava, a poruka gosta penje se što dulje čeka odgovor.

Kada vas obavijest upozori da se nešto dogodilo, na kartici ćete pronaći pojedinosti i gumb kojim to možete riješiti. Iste kartice nalaze se i u Aplikaciji Holidu Host, pa ih možete pregledati na mobitelu uz prvu kavu.

Što možete učiniti na svakoj kartici

Svaka kartica završava gumbom za sljedeći korak. Neki gumbi zadatak prepuštaju Holidu AI asistentu, a ostali vas vode izravno na pravo mjesto u vašem korisničkom računu.

AI asistent piše prvi nacrt. Možda ga već poznajete iz promjene cijena ili postavljanja popusta. Na početnoj stranici pomaže vam i u svakodnevnim zadacima:

Sastavi poruku dobrodošlice priprema poruku za goste prije nego što krenu na put, primjerice da potvrdite da je putni krevetić spreman.
Sastavi podsjetnik za boravišnu pristojbu piše kratku poruku gostima koji još trebaju platiti boravišnu pristojbu.
Pomozi mi s odgovorom sastavlja odgovor na poruku gosta ili osobni odgovor na recenziju, uključujući smiren i profesionalan odgovor na kritičnu recenziju.
Objasni mi promjene sažima što se promijenilo u rezervaciji, kaže vam što trebate učiniti i sastavlja potvrdu za vašeg gosta.

Ništa ne odlazi gostu bez vašeg odobrenja: pročitate nacrt, promijenite što želite i sami ga pošaljete.

Drugi gumbi vode vas izravno na pravo mjesto.

Pregledaj rezervaciju otvara cijelu rezervaciju pokraj početne stranice, s gostom, datumima, isplatom i naknadama. Kada je zatvorite, vraćate se na istu karticu.
Odgovori na pitanje otvara pitanja sa stranica za rezervacije na kojima vas ljudi mogu nešto pitati prije nego što rezerviraju. Kada AI asistent ne može odgovoriti, pitanje stiže vama. Odgovorite s Da ili Ne i komentarom ili kratkim odgovorom vlastitim riječima.
Kartice s problemima vode vas na dio korisničkog računa koji traži vašu pažnju, primjerice na stranicu za rezervacije na kojoj se vaš smještaj trenutačno ne može rezervirati.
Kartice s člancima otvaraju članak.

Kako vam odgovori pomažu i ubuduće

Kada odgovorite na pitanje gosta, označite okvir kako biste spremili odgovor i ne biste ga morali ponovno pisati na slična pitanja gostiju. Svaki odgovor koji spremite proširuje ono što AI asistent zna o vašem smještaju, a on već sada automatski odgovara na 8 od 10 pitanja gostiju. Označite i okvir za ažuriranje opisa smještaja na temelju danih odgovora, pa će sljedeći gosti odgovor pronaći u vašem oglasu i prije nego što ga zatraže.

Vaša jutarnja rutina u tri koraka

Uklonite svaku karticu kada je riješite. Riješite gornju karticu njezinim gumbom, a zatim kliknite ✕ na njoj ili na bilo kojoj kartici koja vam ne treba, i sljedeća će se kartica pomaknuti prema gore.
Zatražite i ono čega nema na karticama. Upišite to u „Što želite raditi danas?“ na vrhu početne stranice, primjerice da blokirate nekoliko noćenja u kalendaru ili promijenite cijenu.
Za pogled dalje unaprijed otvorite „Aktivnost rezervacija“. U odjeljku „Prijave i odjave“ gumb „Pogledajte sve nadolazeće“ prikazuje dolaske koji još nemaju svoju karticu. Vidjet ćete ih i u kalendaru.

Često postavljana pitanja

Gdje je nestao moj popis novih rezervacija?

Nalazi se na stranici Aktivnost rezervacija (pokraj Početne), koja ima dva odjeljka. Odjeljak Prijave i odjave prikazuje sve dolaske i odlaske u sljedećih 7 dana, a gumb Pogledajte sve nadolazeće prikazuje one nakon toga. Odjeljak Nedavna aktivnost rezervacija prikazuje vaše najnovije rezervacije i izmjene, a gumb Pogledajte sve najnovije otvara cijeli popis.

Zašto je moja početna stranica prazna?

Kartice se pojavljuju samo kada nešto traži vašu pažnju. U mirnom tjednu to može značiti jednu karticu ili nijednu, a vaša početna stranica tada prikazuje „Trenutno ste u tijeku!“. Ništa nije pokvareno: danas vas jednostavno ništa ne čeka.

Kada se kartice pojavljuju i nestaju?

Svaka se kartica pojavljuje kada postane korisna: kartica nove rezervacije na dan kada rezervacija stigne, kartica check-ina 14 dana prije dolaska, kartica check-outa od dana kada gosti stignu, a podsjetnik da ocijenite goste nakon što odu. Karticu možete ukloniti s pomoću ✕. Koliko dugo ostaje skrivena ovisi o vrsti kartice i njezinoj važnosti.

Šalje li AI asistent poruke umjesto mene?

Ne s ovih kartica. AI asistent piše nacrt, a vi odlučujete hoćete li ga promijeniti i poslati.

Hoću li i dalje primati obavijesti o novim rezervacijama i porukama?

Da. Obavijesti funkcioniraju kao i dosad, na mobitelu i e-poštom. Početna stranica je ono što vidite kada otvorite Holidu.

Je li početna stranica ista u Aplikaciji Holidu Host?

Da. Iste kartice i istu stranicu Aktivnost rezervacija pronaći ćete na mobitelu i na računalu.

Započnite dan onim što vas čeka

Vaš korisnički račun → Početna

Otvorite svoju početnu stranicu

Novi ste na Holiduu? Nema pretplate: plaćate samo kada zarađujete.

Savjeti