Prestanite juriti za pologom. Počnite štititi svoj smještaj.
Zaboravite na pologe: uz samo 3 € po noćenju dobivate zaštitu od šteta do 50.000 € putem usluge Holidu Protect, u suradnji s Truvijem. Gosti se provjeravaju automatski, a odštetni zahtjevi rješavaju profesionalno. Mirnije, jednostavnije i jedna briga manje.
Pokriće do 50.000 €
Zamijenite pologe zaštitom od šteta do 50.000 €. Za 3 € po noćenju svaka je rezervacija automatski pokrivena — od polomljenog namještaja do umrljane posteljine.
Bez sporova, bolje recenzije
Rješavajte odštetne zahtjeve bez rasprava s gostima i neugodnih razgovora o pologu. Gosti ostaju zadovoljni, a Vaše recenzije pozitivne.
Aktivacija jednim klikom
Uključite za pojedini smještaj. Pologi se automatski isključuju, a pokriće vrijedi za sve buduće rezervacije — otkazati možete u svakom trenutku.
Aktivirajte jednim klikom
Aktivirajte Holidu Protect za svaki smještaj u svojem Holidu korisničkom računu. Nakon prihvaćanja, zaštita počinje odmah vrijediti za sve buduće rezervacije putem Holidua. Naknada od 3 € po noćenju automatski se odbija od Vaše isplate i jasno je prikazana u pregledu Vaše zarade. Svaki postojeći polog se isključuje — bez ručnih koraka. Zadržavate punu fleksibilnost: aktivirajte ili deaktivirajte u bilo kojem trenutku, smještaj po smještaj. Već potvrđene rezervacije ostaju pokrivene prema Vašim prethodnim postavkama.
Profesionalan postupak zaštite
Kada je Holidu Protect aktivan, svaka se rezervacija provjerava i pokriva putem našeg pouzdanog partnera Truvija. Sustav neprimjetno radi u pozadini kako bi svaki boravak bio prihvatljiv za zaštitu od šteta do 50.000 €. Status vidite izravno u pojedinostima rezervacije — bez dodatnih koraka. Ako neki od uvjeta nije ispunjen, rezervacija se automatski otkazuje (obično unutar 1–2 dana), bez naknada i bez utjecaja na Vaš rang. Sve teče automatski, pa se možete posvetiti gostima umjesto papirologiji.
Jednostavna pravila pokrića
Holidu Protect pokriva stvarne štete koje uzrokuju gosti: polomljen namještaj, umrljanu posteljinu, neovlaštene kućne ljubimce ili zabave, krađu i dodatno čišćenje. Ne pokriva pak uobičajeno trošenje ni predmete koji jednostavno izgledaju stari. Pravilo je jednostavno: ako je gost nešto slomio, pokriveno je. Bez beskrajnih popisa i skrivenih klauzula — samo jasna zaštita zdravog razuma. Rezultat: pravedna i transparentna zaštita koja uklanja stres oko pologa i štiti Vaš smještaj bez dodatnog truda.
Pokriće za Vaše rezervacije putem Holidua (jer ne pokriva druge kanale)
Holidu Protect pokriva sve rezervacije kojima upravljate putem Holidua — uključujući povezane kanale poput Airbnba i Vašu web-stranicu za izravne rezervacije. Ne pokriva rezervacije unesene ručno ni uvezene iz drugih kalendara. Zaštita počinje vrijediti samo za rezervacije potvrđene nakon aktivacije. Ako je kasnije deaktivirate, postojeće rezervacije ostaju pokrivene, ali nove neće biti. Možete je uključiti ili isključiti u bilo kojem trenutku, za pojedini smještaj. Kada je deaktivirate, Vaše se prethodne postavke pologa automatski vraćaju. To je jedan jasan sustav koji Vaše rezervacije drži sigurnima, a goste zadovoljnima — bez dodatne administracije i bez zabune.
Rezervirajte svoj besplatni razgovor – osobni razgovor s lokalnim stručnjakom.
Pokazujemo vam kako Holidu radi – i kako izvući najviše iz svog smještaja.
- Osobni razgovor, jedan na jedan
- Iskusite lokalnu stručnost iz prve ruke
- Provjerite odgovara li Holidu vašem smještaju – a odluka je na vama.
Nastavkom prihvaćate naše uvjete korištenja i pravila privatnosti.
Svakodnevne pobjede za zauzete domaćine
Jutarnja rezervacija, nimalo gnjavaže
Stalni Vam gost piše za boravak. Pošaljete mu poveznicu na svoju web-stranicu za izravne rezervacije — bez pologa, bez daljnjih poruka. Rezervacija je odobrena i zaštićena. Pogledate kalendar i uživate u kavi umjesto da jurite za uplatama ili prijenosima pologa. Jednostavne rezervacije, mirna jutra.
Ključevi predani, smještaj zaštićen
Gosti stižu nasmijani. Nema priče o pologu, nema papirologije. Predajete ključeve znajući da je Vaš smještaj zaštićen. Ako se nešto dogodi, riješit će se profesionalno. Vaš vikend ostaje miran, a recenzije visoke.
Šteta riješena, odnos s gostom netaknut
Nakon odjave zateknete polomljenu lampu. Nekoliko fotografija, jedan klik, zahtjev poslan. Truvi to rješava — Vi ne razgovarate s gostom. Lampu zamijenite isto poslijepodne, a povrat sredstava stiže u roku od nekoliko dana. Bez stresa, bez sporova i rasprava, bez negativnih recenzija gostiju.
Vrhunac sezone bez vrhunca stresa
Vrhunac je sezone i rezervacije neprestano pristižu. Umjesto da pratite pologe ili e-poruke o štetama, gledate kako potvrde stižu znajući da je svaki boravak već zaštićen. Bez iznenađenja, bez dodatnog posla — samo gosti koji rezerviraju i uživaju u boravku, dok se Vi napokon opuštate nakon dugog dana.
Rizična rezervacija blokirana, kalendar ostaje otvoren
Rezervacija se automatski odbija. Dobivate obavijest, a ti su datumi ponovno slobodni za rezervaciju. Bez naknada, bez gubitka ranga. Jednostavno primite novu rezervaciju i nastavite dalje. Sigurnost riješena bez truda.
Zaštita uključena, pologi isključeni
Isključite pologe i aktivirate Holidu Protect. Gosti radije rezerviraju jer se ne traži polog, poruka je manje, a jutra su lakša. 3 € po noćenju za mir u duši — mala cijena za mirnije dane i sretnije recenzije.
Pouzdanost i podrška
Holidu Protect izgrađen je na Holidovoj sigurnoj tehnologiji. Vaši podaci i isplate ostaju sigurni, rezervacije usklađene, a naš lokalni tim pomaže kad Vam zatreba. To je sigurnost bez dodatnog posla — pouzdana, transparentna i podržana ljudima koji poznaju Vaše tržište. • Sigurna platforma sa zaštićenim podacima • Profesionalna provjera gostiju koju obavlja Truvi • Pokriće za sve rezervacije putem Holidua • Jasan obračun od 3 €/noćenju u pregledu isplata • Lokalna podrška na Vašem jeziku
Često postavljana pitanja
Koliko to košta?
3 € po noćenju, automatski odbijeno od Vaše isplate. Bez troškova aktivacije i bez mjesečnih naknada. Umjesto pologa dobivate zaštitu do 50.000 €. Jednostavna računica: 3 € po noćenju = mir u duši. Transparentno, predvidljivo i lako uočljivo u pregledu Vaše zarade.
Postoji li najkraće trajanje ugovora?
Ne. Holidu Protect možete aktivirati ili deaktivirati u bilo kojem trenutku — nema najkraćeg trajanja ugovora. Uključite ga ili isključite za pojedini smještaj, kad god želite. Rezervacije potvrđene dok je Holidu Protect bio aktivan ostaju pokrivene do kraja boravka, čak i ako ga kasnije isključite.
Zašto koristiti Holidu Protect ako već imam osiguranje?
Uobičajena osiguranja doma ne pokrivaju manje štete ni štete povezane s gostima i često traže da dio troška platite sami. Holidu Protect pokriva svakodnevne nezgode poput polomljenog namještaja, mrlja ili nestalih predmeta, čak i onih manjih. Uz Holidu Protect nema najmanjeg iznosa odštetnog zahtjeva — možete prijaviti čak i razbijenu čašu ako želite.
Mogu li zadržati aktivan polog?
Ne. Aktivacijom usluge Holidu Protect pologi se automatski isključuju. Pologi stvaraju stres i odbijaju rezervacije. Holidu Protect ih zamjenjuje automatskim pokrićem — bez rukovanja gotovinom, bez trvenja s gostima.
Mogu li ponovno isključiti Holidu Protect?
Da — izbor je Vaš. Holidu Protect možete uključiti ili isključiti za pojedini smještaj u bilo kojem trenutku. Ako ga deaktivirate, Vaše se prethodne postavke pologa automatski vraćaju. Postojeće rezervacije ostaju pokrivene do odjave. Bez rizika, bez obvezivanja.
Kako se provjeravaju gosti?
Svaki se gost neprimjetno provjerava prije dolaska — potvrđuju se ime, e-adresa i telefon. Vi ne morate ništa poduzimati. Gotovo svi gosti (99,5 %) odobreni su za pokriće do 50.000 €. U rijetkim slučajevima rezervacija može dobiti smanjeno pokriće ili se automatski otkazati — bez naknada i bez gubitka ranga za Vas.
Što je pokriveno, a što nije?
Ako gost nešto slomi — od namještaja do posteljine — pokriveno je. Nezgode, nered, čak i krađa. Što nije pokriveno: uobičajeno trošenje, starenje ili bilo što estetske naravi. Jednostavna pravila, pravedni ishodi.
Kako podnijeti odštetni zahtjev?
Otvorite svoju rezervaciju, kliknite „Pokreni zahtjev” te učitajte fotografije i račune. Podnesite ga unutar 14 dana od odjave (najbolje unutar 24 sata od uočenja štete). Većina domaćina dobiva odgovor u roku od dva dana, a rješenje u roku od tjedan dana. Primat ćete obavijesti e-poštom sve dok se ne zatvori. Brzo, ljudski, profesionalno.
Koliko brzo ću dobiti isplatu?
Većina domaćina dobiva odluku u roku od dva radna dana, a isplatu za otprilike tjedan dana. Kod manjih zahtjeva isplate su često i brže. Cijeli se postupak vodi uz jasne obavijesti u svakom koraku — tako uvijek znate što se događa i nikad ne morate juriti za odgovorima.
Moram li razgovarati s gostom?
Ne. Ako dođe do štete, imate posla samo s Truvijem, a ne s gostom. Bez neugodnih razgovora, bez svađa, bez loših recenzija — samo besprijekoran postupak koji čuva dobre odnose.
Gdje je Holidu Protect dostupan?
Holidu Protect dostupan je u Andaluziji, na Algarveu i u južnom Portugalu, južnoj Italiji te Bavarskoj (Njemačka). Naši lokalni timovi rade na tome da ga uvedu na još tržišta — dobit ćete obavijest kada bude dostupan i za Vas. Mogućnost aktivacije automatski će se pojaviti u Vašem korisničkom računu.
Spremni za ugošćavanje bez briga?
Aktivirajte Holidu Protect već danas — 3 € po noćenju, pokriće do 50.000 € i nikakav stres oko pologa. Jednostavno, sigurno i stvoreno za domaćine.