Online check-in, Gosti stižu s obavljenim check-inom i prijavom

Gosti unose svoje podatke online prije dolaska, a na povezanim tržištima Holidu šalje prijavu nadležnim tijelima ondje gdje to zakon zahtijeva.

Pogledajte gdje je dostupno
TrustPilot4,4 / 515 004 recenzija
Capterra4,7 / 599 recenzija
google4,3 / 5577 recenzija

35.000+ domaćina · 65.000+ smještaja · 7+ europskih tržišta

Manje papirologije po dolasku

Podaci o gostima prikupljeni prije nego što pozvone na vaša vrata.

Podaci prikupljeni prije dolaska

Osobni dokumenti i podaci o gostima prikupljaju se online prije nego što pozvone na vaša vrata.

Prijava se šalje automatski

Jednom povežite svoj račun kod nadležnog tijela i svaki boravak rezerviran putem Holidua automatski se prijavljuje.

Svaki check-in na prvi pogled

Za svaki check-in na prvi pogled vidite što je dovršeno, a gdje je još potreban podsjetnik.
Kako funkcionira

Check-in obavljen prije dolaska

Tri koraka od rezervacije do prijavljenog boravka.

Korak 1 od 3

Gosti obavljaju online check-in

Nakon rezervacije gost dobiva siguran obrazac i unosi podatke za sve putnike; skeniranje osobnog dokumenta ih popunjava.

Što je uključeno

Obrazac za online check-in

Siguran, šalje se nakon rezervacije; skeniranje osobnog dokumenta popunjava podatke.

Saznajte više

Automatski podsjetnici

Šalju se gostima ako check-in prije dolaska još nije obavljen.

Saznajte više

Prijava poslana

Vašem lokalnom nadležnom tijelu oko dana dolaska, na povezanim tržištima.

Saznajte više

Status po rezervaciji

Na čekanju, dovršeno, poslano ili greška, za svaku rezervaciju.

Saznajte više

Podaci koje možete uređivati

Po potrebi sami dopunite ili ispravite podatke o gostima.

Saznajte više

Digitalna knjiga gostiju

Može se preuzeti za svaki smještaj, spremna za svaki inspekcijski nadzor.

Saznajte više
FAQ

Česta pitanja

Koje su rezervacije obuhvaćene?
Svaka rezervacija koja dolazi putem Holidua, na svakoj povezanoj platformi, uključujući Booking.com, Airbnb i vašu vlastitu web stranicu za rezervacije. Ručne rezervacije koje sami dodate, rezervacije uvezene putem iCala i rezervacije nastale prije nego što ste uključili online check-in nisu obuhvaćene. Za njih sami prikupljate podatke o gostima i prijavljujete boravak.
Snosim li i dalje odgovornost za prijavu?
Da. Holidu vam pomaže ispuniti lokalne zahtjeve za prijavu, ali pravna odgovornost ostaje na vama. Svaka rezervacija pokazuje je li check-in dovršen, pa na prvi pogled vidite gdje stojite. Ako gost nije završio check-in, možete mu poslati podsjetnik ili sami unijeti podatke koji nedostaju prije boravka.
Radi li to u mojoj zemlji?
Online check-in radi gdje god ugošćujete goste. Automatsko slanje nadležnim tijelima ovisi o vašem tržištu i još nije dostupno svugdje, jer svaka zemlja, a ponekad i svaka regija, ima vlastiti sustav. U Centru za pomoć navedena su povezana tržišta, a vaš lokalni tim može vam reći što vrijedi za vaš smještaj.
Što moji gosti moraju učiniti?
Prije dolaska ispunjavaju siguran online obrazac s podacima za sve putnike. Skeniranje osobne iskaznice ili putovnice mobitelom automatski popunjava polja. Ako obrazac još nije ispunjen kako se dolazak približava, gosti automatski dobivaju podsjetnike, a da ih vi ne morate podsjećati.
Naplaćuje li se to dodatno?
Ne. Online check-in i prijava gostiju uključeni su bez dodatnih troškova, za svaki smještaj u vašem Holidu korisničkom računu. Obrazac za check-in, podsjetnici, automatsko slanje ondje gdje je vaše tržište povezano i digitalna knjiga gostiju dio su vašeg Holidu korisničkog računa, bez pretplate i bez naknade po gostu.
Mogu li voditi evidenciju za inspekcijski nadzor?
Da. Za svaki smještaj vodi se digitalna knjiga gostiju s podacima o svakom gostu koji je obavio online check-in. Možete je preuzeti kad god vam zatreba, primjerice kada lokalno nadležno tijelo zatraži uvid u vašu evidenciju. Nema papirnate knjige koju treba ispunjavati i čuvati kraj vrata.
Kako funkcionira online check-in?
Nakon rezervacije vaš gost automatski dobiva siguran obrazac i unosi podatke za sve putnike; skeniranje osobnog dokumenta ih popunjava. Svaka rezervacija u vašem Holidu korisničkom računu zatim pokazuje je li check-in dovršen, još na čekanju ili već poslan nadležnim tijelima, pa znate što treba riješiti prije dolaska gostiju.
Kada gosti dobivaju obrazac za check-in?
Odmah nakon rezervacije, e-poštom ili porukom, s poveznicom na siguran obrazac. Gosti ga mogu ispuniti kad im odgovara prije dolaska, na mobitelu ili računalu. Ako check-in pet dana prije dolaska još nije obavljen, automatski ponovno dobivaju podsjetnik s poveznicom, a vi ne morate ništa slati.
Što se događa na dan dolaska?
Na tržištima s automatskim slanjem Holidu na večer dana dolaska šalje prijavu vašem lokalnom nadležnom tijelu. Svoj račun kod nadležnog tijela povežete jednom, pristupnim podacima koje ste od njega dobili, i od tada se svaki boravak rezerviran putem Holidua prijavljuje sam. Ako prijenos ne uspije, to vidite na rezervaciji i možete ga ponovno poslati.
Što ako gost ne obavi online check-in?
Rezervacija prikazuje check-in kao „na čekanju“, pa to rano primijetite. Pošaljite gostu podsjetnik iz svog Holidu korisničkog računa ili sami unesite podatke kada stigne, jer odgovornost za prijavu ostaje na vama. Kada su podaci potpuni, boravak se na povezanim tržištima prijavljuje kao i svaki drugi.

Jednostavniji dolasci

Uključeno bez dodatnih troškova.