Holidu AI Asistent, Vaš Holidu AI Asistent: odgovori odmah, 24/7

Pitajte o svojim cijenama, kalendaru ili računu. Odgovara na temelju vašeg korisničkog računa, obavlja zadatak kad to zatražite i ništa ne mijenja dok to ne potvrdite.

Pogledajte što može
TrustPilot4,4 / 515 004 recenzija
Capterra4,7 / 599 recenzija
google4,3 / 5577 recenzija

35.000+ domaćina · 65.000+ smještaja · 7+ europskih tržišta

Kao dodatni član vašeg tima

Pitajte svojim riječima: odgovara, objašnjava i unosi promjene koje odobrite.

Unosi promjene koje zatražite

Ažurirajte oglas, kalendar i dostupnost s nekoliko riječi. Ništa se ne mijenja bez vašeg odobrenja.

Odgovori u svako doba

Od cijene za tjedan najveće potražnje do računa koji nedostaje, danju i noću, na vašem jeziku.

Odgovori na temelju vašeg korisničkog računa

Odgovori polaze od vašeg smještaja, povijesti rezervacija i vašeg tržišta, pa ne morate najprije objašnjavati svoju situaciju.
Što radi

Četiri stvari koje Holidu AI Asistent radi za vas

Odgovori iz vašeg korisničkog računa, zadaci na zahtjev, pomoć u svako doba i osoba kada je važno.

Odgovara na temelju vašeg korisničkog računa

Pitajte o svojim cijenama, kalendaru, porukama gostiju ili računu. Odgovor se temelji na vašem smještaju, vašoj povijesti i vašem tržištu.

Obavlja zadatak kad to zatražite

Blokirajte datum, promijenite postavku, pripremite odgovor gostu. Najprije vam pokaže što će se promijeniti, a ništa se ne primjenjuje dok to ne potvrdite.

Dostupan je u svako doba

Upute za proizvode i pitanja o korisničkom računu, danju i noću, na vašem jeziku. Pitanje u subotu navečer ne mora čekati ponedjeljak.

Uključuje osobu kad je važno

Kada je za pitanje potrebna osoba, povezuje vas s vašim lokalnim timom. Vaš tim ostaje vaš kontakt.

Što može učiniti za vas

Koliku cijenu da postavim u kolovozu?

Odgovara na temelju vaših cijena, rezervacija i onoga što zarađuju slični smještaji u blizini.

Saznajte više

Blokiraj od 12. do 16. rujna

Pokaže vam datume i učinak prije nego što se išta primijeni.

Saznajte više

Zašto ovaj gost još nije platio?

Provjeri rezervaciju i kaže vam u kojoj je fazi plaćanje.

Saznajte više

Pošalji ovom gostu ponudu za izravnu rezervaciju za 5 noći

Izradi ponudu za vaše datume i cijenu te je pošalje ili vam da poveznicu.

Saznajte više

Što trebam promijeniti za više rezervacija?

Pregleda vaš oglas, cijene i kalendar te predloži što prvo promijeniti.

Saznajte više

Trebam razgovarati s nekim

Povezuje vas s vašim lokalnim timom izravno iz razgovora.

Saznajte više
Domaćini

Što domaćini kažu o pomoći koju dobivaju

Pomoć od Holidu AI Asistenta i osoba kada je važno.

Samopouzdano, i kad je riječ o tehnologiji

“Tehnologija mi nije najjača strana, ali mogu nazvati u bilo koje doba i dobiti podršku.”

MariaDomaćica u Južnom Tirolu, Italija
FAQ

Česta pitanja

Odgovara li i mojim gostima?
Da, ako to želite. U komunikaciji s gostima birate na koja pitanja gostiju odgovara, primjerice upute za dolazak, Wi-Fi ili vrijeme dolaska, a vidite svaki odgovor koji pošalje u vaše ime. Sve što se tiče rezervacija, novca, pritužbi ili sigurnosti uvijek preuzima osoba iz Holidua, pa osjetljivi razgovori nikada ne ovise o automatskom odgovoru.
Što ga zapravo mogu pitati?
Pitanja o vašem korisničkom računu: vašim cijenama i zaradi, kalendaru i rezervacijama, porukama gostiju, računima te o tome kako funkcionira bilo koja Holidu funkcija. Odgovara na temelju vaših podataka, a ne općenitog članka pomoći, pa ne morate najprije objašnjavati kako ste sve postavili. Možete ga i zamoliti da nešto promijeni umjesto vas.
Može li mijenjati stvari bez mene?
Ne. Postupa samo prema onome što zatražite, unutar razgovora, i pokaže vam što će se promijeniti prije nego što se išta dogodi. Ništa se ne primjenjuje dok to ne potvrdite. Svaka promjena ostaje unutar granica koje ste postavili, poput vaše minimalne i maksimalne cijene, i može se poništiti ako se predomislite.
Je li dostupan izvan radnog vremena?
Da, danju i noću, na vašem jeziku. Pitanje o večerašnjoj cijeni ili gost koji čeka odgovor ne moraju čekati ponedjeljak ujutro. Odgovor dobivate odmah, bilo da je rano nedjeljno jutro ili kasna večer na blagdan.
Zamjenjuje li moj lokalni tim?
Ne. Vaš lokalni tim ostaje vaš kontakt za širu sliku, poput strategije cijena ili lokalnih propisa. Holidu AI Asistent preuzima rutinska pitanja, a kada je za pitanje doista potrebna osoba, to vam kaže i poveže vas s timom izravno iz razgovora.
Naplaćuje li se dodatno?
Ne. Holidu AI Asistent uključen je u vaš Holidu korisnički račun bez dodatnih troškova, za svakog domaćina. Nema pretplate i ništa ne morate uključivati. Ugrađen je u vaš Holidu korisnički račun na računalu i u Aplikaciju Holidu Host, pa ga možete koristiti gdje god se nalazili.
Što ako pogriješi?
Svaki odgovor vidite prije nego što postupite prema njemu, a ništa se u vašem korisničkom računu ne mijenja dok to ne potvrdite. Ako je pitanje izvan onoga na što može pouzdano odgovoriti, to vam kaže i poveže vas s vašim lokalnim timom. Kod odgovora gostima odgovara samo na teme koje ste mu dodijelili, a vidite svaki odgovor koji pošalje.
Koje zadatke može obaviti umjesto mene?
Promijeniti cijene za određene datume, blokirati ili otvoriti kalendar, ažurirati postavke smještaja i pripremiti odgovore gostima, sve s nekoliko riječi umjesto klikanja kroz izbornike. Točno vam pokaže što će se promijeniti, a ništa se ne događa dok to ne potvrdite. Svaka se promjena sprema u vaš korisnički račun i sinkronizira s vašim rezervacijskim platformama.
Poznaje li moj smještaj i moje tržište?
Da. Njegovi odgovori polaze od vašeg smještaja, povijesti rezervacija i vašeg tržišta, zajedno s lokalnim znanjem koje Holiduovi timovi donose u vašu regiju. Pitajte zašto vaše cijene u kolovozu izgledaju tako kako izgledaju ili koja pravila za registraciju smještaja vrijede ondje gdje iznajmljujete i dobit ćete odgovor o svom smještaju, a ne općenit odgovor.
Kojim jezicima govori?
Odgovara na vašem jeziku, pa pitanje možete postaviti onako kako biste ga inače izrekli, bez traženja prave ključne riječi. Zato je jednako jednostavan za korištenje domaćinu u Španjolskoj kao i domaćinu u Njemačkoj ili Italiji, u bilo koje doba dana.

Postavite svoje prvo pitanje

Holidu AI Asistent već je u vašem Holidu korisničkom računu.