1. Holidu Hosts nudi softversko rješenje, u daljnjem tekstu „Holidu Hosts Tool”, za stavljanje online i distribuciju iznajmljivih nekretnina za odmor, u daljnjem tekstu „objekti”, na različitim distribucijskim platformama. Sve ponuđene usluge pružaju se u digitalnom obliku i ne stavljaju se na raspolaganje nikakvi ispisi podataka ni usluga. Obje su strane suglasne da će objekt/objekte pružatelja smještaja konfigurirati u alatu Holidu Hosts Tool i distribuirati ih putem različitih distribucijskih kanala (npr. Holidu, Booking.com, Airbnb). Distribucijski se kanali mogu pojedinačno uključiti i isključiti.

2. Ako pružatelj smještaja Holidu Hostsu dostavi fotografije objekata, pružatelj smještaja jamči da raspolaže odgovarajućim pravima na fotografije i dopušta Holidu Hostsu da te fotografije po potrebi obradi. Ako kvalitetne fotografije nisu dostupne, Holidu Hosts može izraditi vlastiti, novi fotografski materijal objekata. Na tom fotografskom materijalu Holidu Hosts zadržava isključiva prava na fotografije.

3. U slučaju da ne postoje opisni tekstovi objekta ni fotografije, pružatelj smještaja dopušta timu Holidu Hosts da razgleda njegov objekt kako bi se mogli izraditi profesionalni, individualni opisni tekstovi i/ili fotografije.

4. Pružatelj smještaja osigurava da su dostupnosti i podaci u kalendaru pohranjeni u Holidu Hostsu uvijek ažurni, budući da gost objekte time može izravno rezervirati online bez prethodno potvrđenog upita („trenutna rezervacija” ili „instant book”). Svi objekti koje Holidu Hosts oglašava time su odmah rezervabilni / imaju funkciju instant book. Holidu Hosts automatski potvrđuje rezervaciju te je rezervacija time obvezujuća.

5. Pružatelj smještaja daje Holidu Hostsu mandat za naplatu kako bi izravno od gosta ili posredničke platforme naplatio iznos rezervacije, eventualne dodatne troškove koji su plativi prije dolaska te eventualne naknade za otkazivanje svake pojedine rezervacije.

6. Pružatelj smještaja može koristiti Holidu Hosts Tool za isključivu distribuciju svojeg objekta / svojih objekata. To znači da se objekt/objekti distribuira(ju) isključivo putem kanala dostupnih na Holidu Hostsu. U suprotnom slučaju, kod neisključive distribucije, pružatelj smještaja svojim objektom/objektima upravlja zasebno na drugim kanalima, izvan alata Holidu Hosts Tool.

7. Svaka posrednička platforma (kao npr. Holidu, Booking.com, Airbnb) ima različite, individualne provizije. Proviziju portala odnosne posredničke platforme Holidu Hosts dodaje na cijenu koju je dostavio pružatelj smještaja.

8. Za konačno stavljanje online (tj. objavu objekata na pojedinim posredničkim platformama) Holidu Hostsu je potrebna preslika osobne iskaznice ili putovnice pružatelja smještaja.

9. Iznos prve rezervacije isplaćuje se pružatelju smještaja iz sigurnosnih razloga 2 radna dana nakon datuma prijave (check-in) gosta.

10. Pružatelj smještaja može ostvariti uvjete isplate dostavljanjem sljedećih dokumenata Holidu Hostsu: aktualne preslike (ne starije od 3 mjeseca) računa (grijanje, struja, telefon itd.) za objekt(e). Ako je pružatelj smještaja agencija, Holidu Hostsu je potreban agencijski ugovor uključujući potpise vlasnika nekretnina. Ako se ti dokumenti ne mogu dostaviti, isplate će se uvijek izvršavati 2 radna dana nakon datuma prijave (check-in) gosta.

11. Uvjeti isplate iznosa rezervacije za svaku pojedinu rezervaciju koju Holidu Hosts isplaćuje pružatelju smještaja ovise o posredničkoj platformi putem koje je rezervacija ostvarena. Točni uvjeti isplate po pojedinoj posredničkoj platformi definirani su u Prilogu I. te se uz to prikazuju u alatu Holidu Hosts Tool prilikom odabira pojedine posredničke platforme.

12. Pružatelj smještaja putem usluge jamči iste ili niže cijene smještaja kao putem vlastitih kanala za isto razdoblje i isti smještaj uz iste uvjete ugovora i poslovanja, pravila, opremu te povezane usluge i prostorije.

13. Za rezervacije na stranicama posredničkih platformi vrijede odnosni uvjeti plaćanja i otkazivanja posredničke platforme, a ne uvjeti pružatelja smještaja. U slučaju da gost otkaže rezervaciju, gost je dužan pridržavati se uvjeta otkazivanja i platiti odnosni iznos.

14. Holidu Hosts kao ovlaštenik za naplatu pružatelja smještaja ovlašten je naplatiti preostali nepodmireni iznos rezervacije u skladu s uvjetima otkazivanja. Holidu Hosts taj iznos, uz odbitak eventualnih administrativnih troškova, prosljeđuje pružatelju smještaja neposredno nakon primitka.

15. U slučaju da otkazivanje izvrši pružatelj smještaja, on je dužan Holidu Hostsu odmah vratiti već uplaćene predujmove. Ako do otkazivanja dođe zbog više sile (npr. oštećenja uslijed prirodnih katastrofa ili nesreća), ne naplaćuje se nikakav kazneni iznos. U suprotnom slučaju vrijede sljedeći kazneni iznosi:

10 % već primljenog iznosa rezervacije ako se rezervacija otkaže unutar 7 dana od datuma rezervacije. 20 % ako se rezervacija otkaže unutar 8–15 dana.

30 % ako se rezervacija otkaže nakon 15 ili više dana.

16. Holidu Hosts ne obvezuje na isključivu suradnju. To znači da pružatelj smještaja svoje objekte može izravno ponuditi na distribuciju i drugim channel managerima i distribucijskim platformama. Stoga Holidu Hosts ne jamči minimalnu popunjenost ni minimalni promet. Čim rezervacija objekta pristigne putem drugog distribucijskog partnera, pružatelj smještaja dužan je ručno ažurirati kalendar popunjenosti, ako automatsko ažuriranje nije osigurano. Točnost i ažurnost kalendara neophodne su zbog opcije trenutne rezervacije koju nudi Holidu Hosts.

17. Pružatelj smještaja može u kalendar Holidu Hosts unijeti rezervaciju uvijek i samo onda ako Holidu Hosts već nije generirao rezervaciju. U tom slučaju prednost ima rezervacija generirana putem Holidu Hostsa.

18. Pružatelj smještaja odgovoran je za podmirenje svih lokalnih poreza povezanih s iznajmljivanjem svojeg objekta za odmor. Pružatelj smještaja od Holidu Hostsa za svaku rezervaciju potvrđenu putem alata dobiva račun o iznosu rezervacije te dodatne potrebne podatke.

19. Pružatelj smještaja ovime priznaje svoju punu odgovornost u pogledu primjenjivih zakona, propisa i odredbi za svoj objekt / svoje objekte te oslobađa Holidu Hosts, njegova društva kćeri, zaposlenike i druge zastupnike od svih sankcija, zahtjeva i odgovornosti koji mogu proizaći iz povreda zakona ili prekršaja.

20. Sporazum o suradnji stupa na snagu na dan kada ga potpišu obje ugovorne strane i sklapa se na neodređeno vrijeme, sve dok pružatelj smještaja ne raskine sporazum o suradnji. U slučaju raskida, bez obzira na razlog raskida, pružatelj smještaja mora dovršiti sve dotad ostvarene rezervacije i obveze koje iz njih proizlaze u smislu ovog sporazuma o suradnji.