Gdje možete vidjeti i preuzeti svoje račune i isplate na Holidu platformi?

Na Holidu platformi kao domaćin možete pregledavati i preuzimati sve svoje račune i isplate na jednom mjestu. Ovaj članak objašnjava gdje pronaći račune i isplate, kako ih preuzeti te kako pristupiti računima upravljanih domaćina.

Gdje pronaći račune i isplate

Svi vaši računi i isplate nalaze se u odjeljku Financije na lijevoj strani izbornika vašeg Holidu računa. Ovdje su dostupni redoviti računi za isplate, računi za provizije i računi za naknade za otkazivanje.

Napomena: računi postaju dostupni za preuzimanje od dana kada gost više ne može besplatno otkazati rezervaciju, na temelju pravila o otkazivanju koja ste postavili.

Kako preuzeti račune

1. Prijavite se na svoj račun domaćina.
2. U lijevom izborniku kliknite na Financije.
3. U proširenom izborniku odaberite Moji računi. Prikazat će se svi dostupni računi, uključujući račune za isplate, provizije i otkazivanja.
4. Po želji filtrirajte račune pomoću filtra ID rezervacije kako biste brzo pronašli određeni račun.
5. Kliknite na Filteri i odaberite vremensko razdoblje koje želite pregledati.
6. Nakon primjene filtera kliknite na Grupno preuzimanje kako biste preuzeli odabrane račune.

Kako preuzeti isplate

1. Prijavite se na svoj račun domaćina.
2. U lijevom izborniku kliknite na Financije.
3. Odaberite Isplate kako biste pregledali sve svoje isplate.
4. Filtrirajte isplate prema vremenskom razdoblju koje želite pregledati.
5. Preuzmite isplate pojedinačno ili ih preuzmite grupno.

Kako pristupiti računima upravljanih domaćina

1. Prijavite se na svoj račun domaćina.
2. U lijevom izborniku kliknite na Domaćini.
3. Po želji filtrirajte domaćine pomoću filtra Ime domaćina, e-adresa ili ID kako biste pronašli određenog domaćina.
4. Kliknite na domaćina s popisa kako biste otvorili njegovu stranicu.
5. Odaberite karticu Računi na stranici domaćina.
6. Po želji filtrirajte račune pomoću filtra ID rezervacije.
7. Kliknite na Filteri i odaberite vremensko razdoblje koje želite pregledati.
8. Nakon primjene filtera kliknite na Grupno preuzimanje kako biste preuzeli odabrane račune.

Kako pristupiti računima domaćina u PMS-u

1. Prijavite se u PMS (sustav za upravljanje nekretninama).
2. Idite na Domaćini.
3. Odaberite domaćina čije račune želite pregledati.
4. Kliknite na karticu Računi.

Korak 1: Pristupite odjeljku s računima

Nakon što otvorite karticu Računi, možete:

• Filtrirati prema vremenskom razdoblju: odaberite raspon datuma koji vam je potreban.
• Pretraživati prema rezervaciji: unesite određeni broj rezervacije.
• Preuzeti račune:
  • Pojedinačno: kliknite na gumb za preuzimanje uz svaki račun.
  • Grupno: odaberite više računa i preuzmite ih sve odjednom.

Važne napomene

• Pristup za glavnu e-adresu: samo glavna e-adresa na računu može pristupiti odjeljcima Računi i Isplate. Suradnici nemaju taj pristup.
• Ograničenja grupnog preuzimanja: grupno preuzimanje dostupno je samo putem web preglednika. Nije podržano na mobilnim uređajima niti u aplikaciji.
• Raspon datuma: prije grupnog preuzimanja odaberite raspon datuma za račune koje želite. Odnosi se na datume izdavanja računa. Razdoblje između datuma „Od“ i „Do“ ne smije biti dulje od 12 mjeseci.
• Dostupnost računa: računi se prikazuju na platformi tek od dana kada gost izgubi pravo na besplatno otkazivanje, na temelju postavljenog pravila. Prije tog datuma nisu dostupni.
• Jedan domaćin po računu: svaki Holidu račun registriran je na jednog domaćina. Suregistracija nije moguća. Računi se izdaju na ime registriranog domaćina i ne mogu se suregistrirati.

Naknade za otkazivanje

Računi za naknade za otkazivanje izdaju se kada domaćin otkaže rezervaciju gosta. Ako je primjenjivo, naknada se automatski odbija od vaše sljedeće dostupne isplate. Nije potrebna ručna bankovna uplata.

Potrebna dodatna pomoć?

Ako ne možete pronaći svoje račune ili isplate ili trebate dodatnu pomoć, obratite se našem asistentu.