Online prijava za goste u Italiji obvezna je za sve smještajne objekte, uključujući kratkoročni najam. Podatke o gostima potrebno je prijaviti policiji u roku od 24 sata od dolaska putem portala Alloggiati Web. U Holiduu povezujete svoj objekt s Alloggiati Webom u nekoliko koraka, a sve to obavljate u odjeljku Online check-in.

Zakonski zahtjevi za prijavu gostiju u Italiji

Svi smještajni objekti u Italiji, uključujući kratkoročni najam, moraju prijaviti podatke o gostima lokalnoj policiji u roku od 24 sata od dolaska. Ako je boravak kraći od 24 sata, podaci se moraju dostaviti odmah po dolasku. Obveza proizlazi iz članka 109. Konsolidiranog zakona o javnoj sigurnosti.

Tko mora postupati prema propisu?

Ovu obvezu imaju svi pružatelji smještaja, uključujući domaćine koji iznajmljuju apartmane i kuće za odmor.

Koje podatke je potrebno prijaviti?

Domaćin mora prikupiti i prijaviti sljedeće podatke za glavnog gosta:

• ime i prezime
• datum rođenja
• državljanstvo
• broj putovnice ili osobne iskaznice
• datum dolaska
• mjesto rođenja

Podaci o gostima moraju se elektronički dostaviti putem portala Alloggiati Web, kojim upravlja talijanska državna policija. Ako se podaci ne prijave, mogu uslijediti kazne, uključujući novčane kazne ili zatvorsku kaznu.

• Samo glavni gost mora navesti vrstu i broj svog identifikacijskog dokumenta.
• Ostali gosti moraju navesti osnovne osobne podatke (ime i prezime, datum rođenja, državljanstvo), ali im broj dokumenta nije obvezan.

Provjera dokumenata i knjiga gostiju

Prema talijanskom zakonu, domaćin mora provjeriti identitet gostiju osobno prilikom dolaska. Samo jedan gost po rezervaciji mora navesti vrstu i broj identifikacijskog dokumenta, dok ostali gosti unose samo osnovne osobne podatke.

Zbog toga knjiga gostiju prikazuje potpune podatke o dokumentu samo za jednog gosta po rezervaciji, dok su polja dokumenta za ostale goste prazna. Knjige gostiju možete preuzeti u bilo kojem trenutku putem platforme Holidu. Pogledajte upute ovdje.

Kako Holidu pomaže u ovom procesu

Holidu nudi integriranu funkciju online prijave gostiju koja vam pomaže ispuniti zakonske obveze uz manje ručnog rada:

• Automatizirano prikupljanje podataka: gosti prije dolaska dobivaju poveznicu za prijavu i unose potrebne podatke.
• Pojednostavljeno izvještavanje: prikupljeni podaci mogu se automatski prenijeti u Alloggiati Web, čime se smanjuje ručni unos.
• Podrška usklađenosti: domaćini se obavješćuju ako nedostaju obvezni podaci, što smanjuje rizik od kazni.

Holidu podržava prijavu prema članku 109. talijanskog zakona, kao i druge regionalne sustave prijave, poput NRA (Španjolska) i CIN (Italija).

Napomena: domaćini moraju ručno unijeti podatke o gostima na portalu Alloggiati Web.

Kako povezati objekt s Alloggiati Webom

Ako koristite mobilnu aplikaciju, provjerite jeste li instalirali najnoviju verziju.

1. U aplikaciji Holidu otvorite „Bookings” (Rezervacije), a zatim „Online check-in” (Online prijava).
2. Pojavit će se popis vaših objekata. Kliknite „Configure” (Konfiguriraj) pored objekta koji želite povezati s Alloggiati Webom.
3. Ispunite obrazac i odaberite:
   • „Activate automatic sending to an authority” (Aktiviraj automatsko slanje tijelu vlasti)
   • Tijelo vlasti: Alloggiati Web
   • Unesite korisničko ime, lozinku i servisni ključ (Web service key)
   • Kliknite „Validate” (Potvrdi)
4. Na dnu obrasca kliknite „Save changes” (Spremi promjene).
5. Ako se ne pojavi poruka o pogrešci, vaš je objekt sada povezan s Alloggiati Webom.
6. Zatvorite obrazac i provjerite je li veza aktivna.

Gdje pronaći vjerodajnice za Alloggiati Web

Važno: ovaj postupak morate obaviti na računalu (PC). Alloggiati Web možda neće ispravno prikazati sve opcije na mobilnim uređajima ili tabletima.

Kako pronaći Web Service ključ:

1. Prijavite se na svoj račun Alloggiati Web.
2. Kliknite na naziv svog računa u gornjem desnom kutu.
3. Odaberite „Chiave Web service” (Web service ključ).
4. Ako već imate ključ, kopirajte ga i zalijepite.
5. Ako ga nemate, kliknite „Genera Nuovo Codice” (Generiraj novi kod) kako biste stvorili novi ključ.
6. Unesite novi Web Service ključ u Holidu.

Važne napomene:

• Novi Web Service ključ možete generirati samo jednom dnevno.
• Svaki put kada promijenite lozinku za Alloggiati Web, morate ažurirati i Web Service ključ u Holiduu.

Dodatne informacije potražite u