Kako mogu promijeniti svoja pravila otkazivanja?

Fleksibilna pravila otkazivanja čine vašu nekretninu privlačnijom i povećavaju broj rezervacija. Nekretnine s umjerenim pravilima obično primaju 2 do 5 puta više rezervacija od onih s strogim pravilima.

Kako ažurirati svoja pravila otkazivanja

1. Prijavite se na svoj Holidu Host račun
   Posjetite https://host.holidu.com/app/ ili koristite Holidu Host aplikaciju i prijavite se sa svojim vjerodajnicama.
2. Odaberite svoju nekretninu
   Kliknite na "Nekretnine" i odaberite oglas koji želite ažurirati.
3. Idite na Konfiguracija
   U lijevom izborniku kliknite na "Konfiguracija."
4. Pomaknite se na Pravila otkazivanja
   Pronađite odjeljak "Pravila otkazivanja" i kliknite na njega.
5. Odaberite željeno pravilo
   Odaberite kanal rezerviranja na kojem želite ažurirati pravilo, zatim odaberite opciju koja najbolje odgovara vašoj nekretnini.
6. Spremi te svoje promjene
   Kliknite na "Spremi" kako bi finalizirali ažurirana pravila.

Vrste pravila otkazivanja po kanalima

Holidu i ostali kanali

• Fleksibilno: Puna naknada do 1 dan prije dolaska. Manje od 1 dana prije dolaska: nema naknade.
• Umjereno 5 dana: Puna naknada do 5 dana prije dolaska. Manje od 5 dana: 50% naknade.
• Umjereno 14 dana: Puna naknada do 14 dana prije dolaska. Manje od 14 dana: nema naknade.
• Čvrsto: Puna naknada do 30 dana prije dolaska. Između 30 i 7 dana: 50% naknade. Manje od 7 dana: nema naknade.
• Strogo: 70% naknade do 30 dana prije dolaska. Manje od 30 dana: nema naknade.

Airbnb

• Fleksibilno: Puna naknada do 1 dan prije dolaska.
• Umjereno: Puna naknada do 5 dana prije dolaska.
• Čvrsto i strogo: Djelomična naknada ovisno o vremenu.
• Super strogo 30 dana: 50% naknade 30+ dana prije dolaska.

Od 1. listopada 2025., gosti mogu otkazati bez naknade unutar 24 sata od rezervacije, ako je rezervacija napravljena najmanje 7 dana prije dolaska. To se primjenjuje na sve rezervacije, bez obzira na pravilo otkazivanja koje ste odabrali.

Booking.com

• Fleksibilno: Puna naknada 1 dan prije dolaska.
• Umjereno 5/14 dana: Puna naknada do 5 ili 14 dana prije dolaska.
• Čvrsto: Puna naknada do 30 dana prije dolaska.
• Strogo: 50% naknade u bilo kojem vremenu.

Opcija bez vraćanja novca

Možete ponuditi gostima cijenu bez vraćanja novca po nižoj cijeni, zajedno s vašim odabranim pravilom otkazivanja. To privlači goste koji su sigurni u svoje planove, a istovremeno čini fleksibilne opcije vidljive.

Važne napomene

• Promjene se primjenjuju samo na buduće rezervacije. Postojeće rezervacije neće biti pogođene.
• Kako bi privukli više rezervacija, razmotrите fleksibilnije pravilo ili dozvolite gostima da odaberu cijenu bez vraćanja novca (dostupno za Airbnb i Holidu).
• Uvijek kliknite na "Spremi" nakon odabira željenog pravila kako bi ga primijenili na svoj oglas.