Pravila otkazivanja možete promijeniti u Holidu Host računu, u odjeljku Konfiguracija. Promjene se primjenjuju samo na buduće rezervacije.

Kako promijeniti pravila otkazivanja

1. Prijavite se na host.holidu.com/app ili u Holidu Host aplikaciju.
2. Odaberite smještaj klikom na "Smještaji".
3. Otvorite Konfiguraciju u lijevom izborniku.
4. Pronađite "Pravila otkazivanja" i kliknite na njih.
5. Odaberite kanal za koji mijenjate pravilo i željenu opciju.
6. Kliknite "Spremi" kako biste potvrdili promjene.

Vrste otkazivanja prema kanalima

Holidu i ostali kanali

• Fleksibilno: potpuni povrat do 1 dan prije dolaska, kasnije bez povrata.
• Umjereno 5 dana: potpuni povrat do 5 dana prije dolaska, kasnije 50 % povrata.
• Umjereno 14 dana: potpuni povrat do 14 dana prije dolaska, kasnije bez povrata.
• Strogo (Firm): potpuni povrat do 30 dana prije, između 30 i 7 dana 50 % povrata, kasnije bez povrata.
• Strogo (Strict): 70 % povrata do 30 dana prije dolaska, kasnije bez povrata.

Airbnb

• Fleksibilno: potpuni povrat do 1 dan prije dolaska.
• Umjereno: potpuni povrat do 5 dana prije dolaska.
• Firm i Strict: djelomični povrat ovisno o roku otkazivanja.
• Super Strict 30 dana: 50 % povrata za otkazivanja 30 i više dana prije dolaska.

Od 1. listopada 2025. gosti mogu besplatno otkazati rezervaciju u roku 24 sata od booking-a, ako je rezervacija napravljena najmanje 7 dana prije dolaska. To vrijedi za sva pravila otkazivanja.

Booking.com

• Fleksibilno: potpuni povrat do 1 dan prije dolaska.
• Umjereno 5/14 dana: potpuni povrat do 5 odnosno 14 dana prije dolaska.
• Firm: potpuni povrat do 30 dana prije dolaska.
• Strict: 50 % povrata u bilo kojem trenutku.

Savjet: uz odabrano pravilo možete ponuditi i neopozivu cijenu po nižoj stopi. Time privlačite goste koji su sigurni u svoje planove, a fleksibilne opcije ostaju vidljive.