Važno: Ovaj proces može dovršiti samo domaćin (primarni vlasnik računa na Holidu).

Slijedeći ove korake, brzo i lako možete verificirati svoje podatke na Holidu. Ovaj članak vas vodi kroz proces verifikacije korak po korak. Na dnu stranice uključili smo videozapis s objašnjenjem i poveznicu na potpuni PDF vodič sa snimcima zaslona. Počnimo!

Videozapisi za vašu pomoć

Evo dva videozapisa na hrvatskom jeziku koja će vas provesti kroz sve korake:

• Kako verificirati svoje osobne podatke?
• Kako verificirati svoje podatke za isplatu?

1. Priprema: Prikupite svoje dokumente

Prije nego što počnete, pazite da imate ove dokumente dostupne. Napominjemo da Adyen ne prihvaća skenirane dokumente. Prihvaćene su samo jasne fotografije ili službeno digitalno preuzete izvornog dokumenta.

• Službena iskaznica (putovnica, vozačka dozvola ili nacionalni ID).
• Dokaz vlasništva na računu (npr. izvod iz banke ili uplatnica).
• Ako ste slobodnjak, obrtnik ili individualni poduzetnik, trebat će vam vaš registarski broj.

2. Započnite verifikaciju

• Korak 1: Idite na karticu "Račun" u vašem Holidu računu.
• Korak 2: Kliknite na "Validiraj" kako biste započeli proces.
• Možda će vam biti zatraženo da potpiš ete novi sporazum — jednostavno ga prihvatite kako biste nastavili. (Ne brinite, to neće promijeniti vašu cijenu.)

3. Verificirajte svoje osobne podatke

• Kliknite na "Osobni podaci".
• Ponovno provjerite podatke koji su unaprijed popunjeni na temelju vašeg Holidu računa. Ako trebate nešto urediti, kliknite "Uredi". Dodajte sve nedostajuće podatke ili ažurirajte bilo što što može biti netočno u vašem unaprijed popunjenom Holidu računu. Zatim kliknite "Dalje".
• Pri dnu odaberite je li vaš bankovni račun na vašem ime ili registriran pod vašim individualnim poduzetnikom (slobodnjak, obrtnik, itd.).
• Ako je primjenjivo, navedite svoj registarski broj i adresu.
• Kliknite "Dalje" kako biste nastavili.

4. Dodajte vašu adresu

• Unesite vašu adresu u polje za pretraživanje, a detalji će se automatski popuniti.
• Važno: Pazite da adresa odgovara onoj na vašoj iskaznici. Ako se vaša adresa za naplatu razlikuje, ažurirajte je kako bi odgovarala osobnoj adresi na vašoj iskaznici.

5. Verificirajte svoju iskaznici s dokumentom za identifikaciju

Imate dvije opcije:

Trenutna verifikacija (Preporučeno):

1. Odaberite zemlju koja je izdala vašu iskaznicu.
2. Odaberite vrstu dokumenta (putovnica, vozačka dozvola ili ID kartica).
3. Pazite da vaš dokument odgovara osobnim podacima koje ste unijeli.
4. Skenirajte QR kod (ili dobijte poveznicu putem SMS-a) sa svojega telefona i fotografirajte dokument za trenutnu verifikaciju.

Ručna verifikacija:

1. Odaberite vrstu dokumenta.
2. Učitajte jasne fotografije vašeg dokumenta s vašeg računala (pazite da su visoke kvalitete).
3. Kliknite "Dalje" kako biste poslali. Molimo čekajte do 72 sata za verifikaciju.

6. Verificirajte svoje podatke za isplatu

• Pazite da vaš bankovni račun odgovara imenu koje ste dali u prethodnom koraku.
• Odaberite jednu od ove dvije opcije verifikacije:

Trenutna verifikacija:

• Odaberite vašeg davatelja online bankarstva.
• Prijavite se na svoj bankovni račun putem Tinka (našeg pouzdanog partnera). Vaši podaci za prijavu nikada se ne pohranjuju — koriste se samo za verifikaciju.

Ručna verifikacija:

• Unesite svoje bankovne podatke i učitajte nedavni bankovni dokument (u zadnjih 12 mjeseci). Dokument mora prikazati vaše ime, IBAN i, za rezidente van EU-a, lokaciju banke.
• Kliknite "Dalje" kako biste poslali.

Verifikacija može trajati do 72 sata.

7. Verificirajte podatke individualne djelatnosti / obrta

Ako ste individualni poduzetnik, slobodnjak ili obrtnik, molimo navedite:

• Vaše poslovno законno ime (kako se pojavljuje u službenim registarskim dokumentima).
• Registarski broj (ili označite ako ga nemate).
• Vašu poslovnu adresu (pazite da odgovara vašoj zakonskoj adresi).

8. Završite verifikaciju

• Ako ste koristili Trenutnu verifikaciju, status vašeg računa trebao bi se ažurirati odmah.
• Ako ste koristili Ručnu verifikaciju, čekajte do 72 sata. Možete pratiti status vaše verifikacije u vašem Holidu računu. Status će se promijeniti sa "Na pregledu" na "Završeno" kad je gotovo.

Savjeti za glatko izvršen proces verifikacije

• Pazite na jasnoću: Pazite da su vaše fotografije i dokumenti jasni, dobro osvijetljeni i potpuno vidljivi.
• Budite dosljedi: Pazite da se informacije na svim vašim dokumentima podudare — posebno imena i adrese.
• Pratite svoj e-mail: Možda ćemo vam trebati kontaktirati s ažuriranjima ili dodatnim koracima, zato pratite vašu poštu.

Ako naiđete na probleme tijekom procesa, pogledajte naš članak Često postavljana pitanja za dodatnu pomoć.

Detaljni vodič korak po korak

Pronađite detaljni vodič s korak-po-korak upurama i snimcima zaslona:

• Hrvatski vodič