Verifikacija računa kao privatni domaćin potvrđuje Holiduu vaše osobne podatke, adresu i podatke o isplati. Tako osiguravate sigurna plaćanja i nesmetano poslovanje. Postupak možete završiti u nekoliko koraka u svom Holidu računu, a verifikaciju može provesti samo domaćin, odnosno glavni nositelj računa.

Ovaj članak vodi vas kroz cijeli postupak korak po korak. Na kraju stranice nalaze se video upute i poveznica na detaljni PDF vodič sa snimkama zaslona.

Video upute

Video upute za ovu temu trenutno su dostupne samo na engleskom jeziku:

• How to verify your personal details?
• How to verify your payout data?

1. Priprema: pripremite dokumente

Prije početka provjerite imate li sljedeće dokumente. Adyen ne prihvaća skenirane dokumente. Prihvaćaju se samo jasne fotografije ili službeno digitalno preuzeti originalni dokument.

• Službeni dokument za identifikaciju (putovnica, vozačka dozvola ili osobna iskaznica).
• Dokaz o vlasništvu bankovnog računa (npr. bankovni izvadak ili uplatnica).
• Ako ste freelancer, samostalni obrtnik ili vlasnik obrta, pripremite svoj registracijski broj.

2. Započnite verifikaciju

• Korak 1: Otvorite karticu „Account” u svom Holidu računu.
• Korak 2: Kliknite „Validate” za početak postupka.
• Možda ćete trebati potpisati novi ugovor. Jednostavno ga prihvatite za nastavak. Vaše cijene se time neće promijeniti.

3. Provjerite osobne podatke

• Kliknite na „Personal Details”.
• Provjerite podatke koji su automatski preuzeti iz vašeg Holidu računa. Ako ih treba urediti, kliknite „Edit”. Dodajte nedostajuće podatke ili ispravite netočne. Zatim kliknite „Next”.
• Na dnu odaberite je li vaš bankovni račun na vaše ime ili je registriran na vaš obrt (freelancer, samostalni obrtnik i sl.).
• Ako je potrebno, unesite registracijski broj i adresu.
• Kliknite „Next” za nastavak.

4. Unesite adresu

• Upišite adresu u polje za pretraživanje. Pojedinosti će se automatski popuniti.
• Važno: adresa mora odgovarati adresi na vašem dokumentu za identifikaciju. Ako se vaša adresa za naplatu razlikuje, ažurirajte je tako da odgovara osobnoj adresi s dokumenta.

5. Potvrdite identitet dokumentom

Na raspolaganju su vam dvije mogućnosti.

Trenutna verifikacija (preporučeno)

1. Odaberite državu koja je izdala vaš dokument.
2. Odaberite vrstu dokumenta (putovnica, vozačka dozvola ili osobna iskaznica).
3. Provjerite da se dokument podudara s osobnim podacima koje ste unijeli.
4. Skenirajte QR kod mobitelom ili zatražite poveznicu putem SMS-a, zatim snimite jasne fotografije dokumenta radi trenutne provjere.

Ručna verifikacija

1. Odaberite vrstu dokumenta.
2. S računala prenesite jasne fotografije dokumenta visoke kvalitete.
3. Kliknite „Next” za slanje. Provjera može trajati do 72 sata.

6. Potvrdite podatke o isplati

• Provjerite da se vaš bankovni račun podudara s imenom koje ste naveli u prethodnom koraku.
• Odaberite jednu od dvije mogućnosti verifikacije.

Trenutna verifikacija

• Odaberite svoju online banku.
• Prijavite se u bankovni račun putem Tinka, našeg pouzdanog partnera. Vaši podaci za prijavu se nikada ne pohranjuju. Koriste se isključivo za provjeru.

Ručna verifikacija

• Unesite podatke o svom bankovnom računu i priložite nedavni bankovni dokument (ne stariji od 12 mjeseci). Dokument mora sadržavati vaše ime, IBAN i, za rezidente izvan EU, lokaciju banke.
• Kliknite „Next” za slanje.

Provjera može trajati do 72 sata.

7. Potvrdite podatke o obrtu ili samostalnoj djelatnosti

Ako ste freelancer, samostalni obrtnik ili vlasnik obrta, unesite sljedeće podatke:

• Vaš poslovni pravni naziv (kako je naveden u službenim registracijskim dokumentima).
• Registracijski broj (ili naznaku da ga nemate).
• Poslovnu adresu (mora odgovarati vašoj pravnoj adresi).

8. Završetak verifikacije

• Ako ste koristili trenutnu verifikaciju, status vašeg računa trebao bi se odmah ažurirati.
• Ako ste koristili ručnu verifikaciju, pričekajte do 72 sata. Status verifikacije možete pratiti u svom Holidu računu. Status će se promijeniti iz „In Review” u „Complete” kada postupak završi.

Savjeti za brz i jednostavan postupak

• Pazite na jasnoću: fotografije i dokumenti moraju biti jasni, dobro osvijetljeni i potpuno vidljivi.
• Pazite na dosljednost: podaci na svim dokumentima moraju se podudarati, posebno imena i adrese.
• Pratite e-poštu: možda ćemo vas kontaktirati s novostima ili dodatnim koracima, zato redovito provjeravajte pristigle poruke.

Dodatne informacije

Ako tijekom postupka naiđete na problem, pogledajte naš članak s čestim pitanjima ovdje.

Detaljne upute korak po korak možete preuzeti u PDF vodiču: