Da, datume nadolazeće rezervacije možete promijeniti ako se vi i gost složite oko novih datuma. Gost mora poslati zahtjev za izmjenu putem platforme na kojoj je rezervirao, a vi ga zatim odobravate ili odbijate u svom Holidu računu.

Kako promijeniti datume rezervacije?

1. Dogovorite s gostom nove datume.
2. Zamolite gosta da pošalje zahtjev za izmjenu rezervacije na platformi na kojoj je rezervirao (npr. Airbnb, Booking.com ili Holidu.com).
3. Zahtjev ćete primiti izravno u svom Holidu računu sa svim detaljima, uključujući ažuriranu zaradu za nove datume.
4. Jednim klikom odobrite ili odbijte zahtjev.

Kako se određuje cijena za nove datume?

Nova cijena izračunava se automatski na temelju vaših trenutnih cijena u kalendaru. Ako su vam potrebne prilagođene cijene, obratite se Holidu korisničkoj podršci.

Kada se zahtjev obrađuje automatski?

Neke izmjene obrađuju se automatski, pa ne morate ništa poduzimati. To vrijedi za manje promjene broja gostiju ili broja ljubimaca koje ne utječu na cijenu te za promjene datuma unutar razdoblja besplatnog otkazivanja.

Što ako zatražite otkazivanje zbog pogrešne konfiguracije cijene?

Ako zatražite otkazivanje rezervacije zbog pogrešno postavljene cijene, primjenjuju se standardna pravila otkazivanja.