Real Decreto 933/2021 je španjolski propis koji od domaćina zahtijeva registraciju gostiju i prijavu podataka o smještaju nadležnim tijelima. Ako iznajmljujete smještaj u Španjolskoj putem Holidua, podatke o gostima i rezervacijama možete slati automatski uz pomoć online check-in značajke.

Što je Real Decreto 933/2021?

Real Decreto 933/2021 je španjolska uredba čiji je cilj povećati sigurnost i spriječiti kaznena djela u sektorima smještaja za odmor i najma vozila. Prema ovom propisu, domaćini i posrednici poput Holidua moraju prikupljati i prijavljivati detaljne podatke španjolskom Ministarstvu unutarnjih poslova o gostima, nekretninama i rezervacijama.

Kada propis stupa na snagu i koje su kazne?

Propis je stupio na snagu 2. siječnja 2023., a prijelazno razdoblje trajalo je do 1. listopada 2024. Od tog datuma neispunjavanje obveze, nepotpuni podaci ili kašnjenje u prijavi mogu dovesti do prekršaja s novčanim kaznama:

• Lakši prekršaj: od 100 do 600 eura
• Teži prekršaj: od 601 do 30.000 eura
• Vrlo teški prekršaj: od 30.001 do 200.000 eura

Kako propis utječe na domaćine na Holiduu?

Ako imate smještaj u Španjolskoj objavljen na Holiduu, dužni ste prijaviti podatke o gostima i rezervaciji u roku od 24 sata od dolaska gosta. Propis se primjenjuje na sve nekretnine u Španjolskoj, bez obzira na to gdje domaćin živi ili koje je državljanstvo.

Gdje prijavljujete podatke ovisi o lokaciji nekretnine:

• Za većinu lokacija podaci se prijavljuju na platformu SES Hospedajes španjolskog Ministarstva unutarnjih poslova.
• Ako se nekretnina nalazi u Kataloniji ili Baskiji, podatke i dalje prijavljujete lokalnim tijelima: Mossos d'Esquadra, odnosno Ertzaintza.

Koje podatke morate prikupiti?

Ključni podaci obuhvaćaju podatke o domaćinu, nekretnini, svim gostima u rezervaciji i samoj transakciji. Holidu automatski prikuplja podatke o transakciji. Dodatne obvezne podatke o gostima morate prikupiti sami:

• puno ime i prezime
• datum rođenja
• adresa prebivališta
• kontakt podaci (telefon ili e-pošta)
• vrsta i broj identifikacijske isprave (za punoljetne goste)
• broj potpore za goste sa španjolskom osobnom iskaznicom (NIF ili NIE)
• odnos s maloljetnim gostima (ako je primjenjivo)

Gosti ove podatke unose putem online check-in obrasca koji Holidu šalje e-poštom, a dostupan je i u detaljima rezervacije.

Kako Holidu pomaže: online check-in značajka

Holidu olakšava usklađivanje s propisom tako da automatski šalje podatke o gostima nadležnim tijelima. Nakon postavljanja, podaci se šalju do 23:00 na dan dolaska gosta. Holidu također automatski prijavljuje rezervacije nakon što postanu neopozive, a ako se rezervacija kasnije otkaže, podaci se u sustavu SES Hospedajes povlače.

Važno je da i dalje provjeravate jesu li podaci potpuni i točni. Ako neki podatak nedostaje, zatražite ga od gosta pri dolasku.

Koraci za slanje podataka putem Holidua

1. Registrirajte se na platformi SES Hospedajes putem službene stranice Ministarstva unutarnjih poslova.
2. Odaberite „Hospedajes y alquiler de vehículos“ i pronađite „Access to the register of HOSPEDAJES establishments and entities“.
3. Tijekom registracije odaberite opciju „Send communications via webservice“.
4. U svom Holidu računu aktivirajte značajku online check-ina i odaberite nadležno tijelo: SES Hospedajes, Mossos d'Esquadra ili Ertzaintza.
5. Unesite korisničke podatke za SES Hospedajes ili za odgovarajuće regionalno tijelo.

Dodatne upute o online check-in značajki potražite u Holidu centru za pomoć.

Korisni linkovi

• Službena objava Real Decreta 933/2021 u BOE-u
• Službena objava BOE-A-2015-3442, članak 39
• Holidu članak o značajki online check-ina

Često postavljana pitanja

Kada moram prijaviti podatke o gostu?

Podatke morate prijaviti u roku od 24 sata od dolaska gosta. Ako ste uključili online check-in na Holiduu, podaci se šalju automatski do 23:00 na dan dolaska.

Vrijedi li propis i ako nisam rezident Španjolske?

Da. Propis vrijedi za sve nekretnine u Španjolskoj, bez obzira na prebivalište ili državljanstvo domaćina.

Što se događa ako se rezervacija kasnije otkaže?

Holidu će ažurirati sustav SES Hospedajes i povući podatke o prethodno prijavljenoj rezervaciji.

Mogu li vidjeti popis rezervacija koje je Holidu prijavio?

Zasebni popis nije dostupan. Prijavljene rezervacije možete provjeriti među potvrđenim i neopozivim rezervacijama na svom Holidu računu.

Moram li provjeravati podatke o gostima ako ih Holidu već prijavljuje?