Star Host program je Holiduov program koji nagrađuje hostove za izvrsna iskustva gostiju. Hostovi koji ispune kriterije dobivaju značku Star Host, koja gostima signalizira pouzdanost i pomaže da se objekt lakše istakne među ostalima.

Kako funkcionira Star Host program?

Vaš host račun se automatski procjenjuje jednom mjesečno kako bi se utvrdilo ispunjavate li kriterije za Star Host status. Da biste se kvalificirali, potrebno je sljedeće:

• Najmanje 6 rezervacija: Morate imati više od pet rezervacija koje nisu otkazane, koje su napravljene u posljednjih 365 dana i za koje je boravak završen. Barem jedna od tih rezervacija mora biti napravljena putem Holidu platforme.
• Visoke ocjene gostiju: Trebate imati najmanje tri recenzije s prosječnom ocjenom višom od 90 od 100 bodova.
• Izbjegavanje otkazivanja zbog greške hosta: U posljednjih godinu dana ne smije biti otkazivanja zbog greške hosta ili incidenata s dvostrukom rezervacijom.

Napomena: Razdoblje od 365 dana odnosi se na datum rezervacije, a ne na datum boravka. Rezervacije napravljene prije više od godinu dana ne ulaze u izračun, čak ni ako je gost nedavno boravio u objektu.

Dosljednim ispunjavanjem ovih standarda možete zaraditi i zadržati značku Star Host, što pokazuje vašu predanost kvaliteti i pouzdanosti.

Koje su prednosti Star Host statusa?

Star Host status donosi nekoliko prednosti:

• Veće povjerenje gostiju: Značka Star Host na vašem oglasu jamči gostima da ste pouzdan host, što ih potiče da rezerviraju s više sigurnosti.
• Veća vidljivost: Vaš objekt se ističe u rezultatima pretraživanja, a gosti mogu koristiti posebni filter za pronalazak Star Host objekata, što može dovesti do više rezervacija.
• Priznanje za izvrsnost: Vaša predanost vrhunskom gostoprimstvu je prepoznata, što vas motivira da održavate visoke standarde.
• Potencijal za veći prihod: Uz veće povjerenje i vidljivost može doći do porasta rezervacija, što povećava zarađivački potencijal vašeg objekta.

Star Host i Airbnb Superhost: koja je razlika?

Superhost status pripada Holiduovim Airbnb računima, a ne pojedinačnim hostovima. Budući da Holidu upravlja oglasima na Airbnbu, hostovi ne mogu sami zatražiti niti dobiti Superhost status.

Vaši pojedinačni rezultati se umjesto toga priznaju kroz Holidu Star Host program, koji vas ističe kao izvrsnog hosta na temelju recenzija gostiju, završenih rezervacija i pouzdanosti.

Što se može očekivati u budućnosti?

Holidu kontinuirano radi na poboljšanju Star Host programa. Trenutne prednosti uključuju značku Star Host, a dodatne pogodnosti i ekskluzivne mogućnosti za najbolje hostove su u razvoju.

Često postavljana pitanja o Star Host programu

Kako se često provjerava Star Host status?

Status se provjerava jednom mjesečno. Kako biste zadržali značku, morate kontinuirano ispunjavati sve kriterije programa.

Mogu li sam zatražiti Star Host status?

Ne. Status se dodjeljuje automatski na temelju vaših rezultata, pa nije potrebno nikakvo posebno prijavljivanje.

Zašto se rezervacije stare više od godinu dana ne računaju?

Program se temelji na vašim nedavnim rezultatima. Zato se u izračun uzimaju samo rezervacije napravljene u posljednjih 365 dana, bez obzira na to kada je gost boravio u objektu.

Mogu li Star Host značku vidjeti i gosti?

Da. Značka Star Host prikazuje se na vašem oglasu, a gosti mogu filtrirati rezultate pretraživanja kako bi pronašli samo Star Host objekte.

Za više informacija posjetite Holidu centar za pomoć. Pridruživanjem Star Host programu ne samo da jačate ugled svog objekta, nego i pomažete stvoriti pouzdano i nezaboravno iskustvo za putnike iz cijelog svijeta.