Česta pitanja o pravilima nepovratnog plaćanja

Što je politika nepovratnog plaćanja?

Politika nepovratnog plaćanja omogućava vam da ponudite alternativnu mogućnost otkazivanja pored vaše standardne politike otkazivanja, namijenjenu gostima koji imaju fiksne planove putovanja. Gosti koji se odluče za ovu politiku dobivaju popust od 5% do 20% na svoju rezervaciju.

Prednosti politike nepovratnog plaćanja:

• Privlačnost rezervacije: Privucite goste koji su sigurni u svoje planove putovanja diskontiranom cijenom.
• Zaštita od otkazivanja: Ako gost s ovom politikom otkaže rezervaciju, primjenjuje se 100% naknada za otkazivanje, pa vrijednost rezervacije nije izgubljena zbog otkazivanja u zadnji čas.

Kako funkcionira politika nepovratnog plaćanja?

Tijekom procesa rezerviranja, gosti će vidjeti vašu standardnu politiku otkazivanja zajedno s mogućnošću nepovratnog plaćanja ako je aktivirana. Nepovratna stopa primjenjuje popust koji ste postavili na cijenu rezervacije. Ako gost otkaže, primjenjuje se 100% naknada za otkazivanje, pa je rezervacija plaćena kako je planirana.

Kako postaviti politiku nepovratnog plaćanja u mojem Holidu računu?

Slijedite ove korake kako biste omogućili politiku nepovratnog plaćanja:

Korak 1: Prijavite se na svoj Holidu Host račun

Pristupite svom Holidu host računu preko web stranice ili aplikacije. Kliknite na "Svojstva" i odaberite svojstvo koje želite ažurirati.

Korak 2: Novigate na Mogućnosti

Otvorite "Mogućnosti" iz lijevog izbornika.

Korak 3: Kliknite na "Konfiguriraj"

Pronađite "Osigurajte svoje zarade s politikom nepovratnog plaćanja" i odaberite "konfiguriraj". Ili pod sekcijom "Politike otkazivanja" u lijevom izborniku, otidite na "Politike otkazivanja" i konfigurirajte politiku nepovratnog plaćanja.

Korak 4: Postavite popust

Konfigurirajte detalje politike i odaberite između mogućnosti popusta od 5%, 10%, 15% ili 20%.

Korak 5: Spremite promjene

Kliknite "Aktiviraj" kako biste primijenili svoje postavke.

Česta pitanja

Na kojim kanalima distribucije je dostupna politika nepovratnog plaćanja?

Politika nepovratnog plaćanja dostupna je na Holidu, svim white-label verzijama, Holidu web stranici, Airbnbu, i uskoro će biti dostupna na Booking.com.

Može li se politika nepovratnog plaćanja kombinirati s drugim popustima?

Da, osim kada se koristi s promocijama za nove oglase na Holidu i Airbnbu.

Dolazi li do promjena u rasporedima plaćanja?

Ne, rasporedi plaćanja ostaju nepromijenjeni. Isplate se vrše dva dana prije dolaska, a do tri dana nakon check-ina za rezervacije u zadnji čas.

Što se događa ako domaćin trebam otkazati rezervaciju?

Primjenjuju se standardni postupci otkazivanja, uključujući relokaciju gosta i sve primjenjive kazne.

Jesu li stope politike nepovratnog plaćanja uvijek vidljive gostima na Airbnbu?

Ne, te stope vidljive su samo za check-ine u roku od 60 dana.

Zaključak

Nuđenjem politike nepovratnog plaćanja, možete privući goste s fiksnim planovima putovanja i zaštititi vrijednost vaše rezervacije ako otkaže. Ova politika predstavlja odličnu mogućnost za povećanje prihoda i smanjenje rizika od otkazivanja u zadnji čas.