Način plaćanja na Booking.com možete promijeniti samo u određenim slučajevima, a to ovisi o opciji koju ste odabrali pri rezervaciji. Ako ste odabrali „Plati odmah“, promjenu zahtijevate od korisničke službe Booking.com. Ako ste odabrali „Plati kasnije“, novi način plaćanja možete unijeti tek nakon neuspjele uplate.

Od čega ovisi promjena načina plaćanja?

Mogućnost promjene načina plaćanja ovisi o opciji plaćanja koju ste odabrali prilikom rezervacije. Svaka opcija ima drugačiji postupak, pa je važno znati koju ste odabrali.

Što učiniti ako ste odabrali opciju „Plati odmah“?

Ako ste odabrali opciju „Plati odmah“, plaćanje u potpunosti upravlja Booking.com. Holidu nema pristup vašim podacima o plaćanju, pa promjenu načina plaćanja ne može izvršiti.

• Kontaktirajte korisničku službu Booking.com putem chata ili telefona.
• Recite im da želite promijeniti način plaćanja za svoju rezervaciju.

Što učiniti ako ste odabrali opciju „Plati kasnije“?

Ako ste odabrali opciju „Plati kasnije“, plaćanje obrađuje Holidu. Način plaćanja možete promijeniti samo ako uplata ne uspije.

• Ako uplata ne uspije, dobit ćete mogućnost ažuriranja načina plaćanja.
• Sigurni link za plaćanje poslat ćemo vam e-mailom.
• Putem linka možete unijeti novi način plaćanja i dovršiti transakciju.

Ako je originalna uplata prošla uspješno, način plaćanja više se ne može mijenjati.

Kada se način plaćanja ne može promijeniti?

Način plaćanja nije moguće promijeniti ako je originalna uplata već uspješno izvršena u okviru opcije „Plati kasnije“. Kod opcije „Plati odmah“ promjenu može odobriti samo korisnička služba Booking.com.

Često postavljana pitanja

Mogu li sam promijeniti način plaćanja na Booking.com?

Ne uvijek. Ako ste odabrali „Plati odmah“, promjenu morate zatražiti od korisničke službe Booking.com. Ako ste odabrali „Plati kasnije“, novi način plaćanja možete unijeti samo nakon neuspjele uplate putem sigurnog linka koji dobijete e-mailom.

Kako ću dobiti link za promjenu načina plaćanja?

Ako uplata ne uspije, sigurni link za plaćanje šaljemo vam e-mailom. Putem njega možete unijeti novi način plaćanja i dovršiti transakciju.