Dodatne naknade za vašu rezervaciju možete pronaći u potvrdi rezervacije koju ste dobili e-poštom od Holidua kada ste rezervirali smještaj. Ako za vaš boravak postoje troškovi koje plaćate lokalno, oni su navedeni u toj potvrdi.

Ovaj članak objašnjava gdje možete pronaći dodatne naknade i što učiniti ako ih ne vidite odmah.

Gdje mogu pronaći dodatne naknade za svoju rezervaciju?

Dodatne naknade navedene su u potvrdi rezervacije koju ste primili od Holidua nakon rezervacije. Da biste ih provjerili, slijedite ove korake:

1. Otvorite e-poštu s potvrdom rezervacije od Holidua.
2. Pronađite dio s detaljima o cijeni i pregledajte stavke koje se naplaćuju.
3. Provjerite troškove koje plaćate na licu mjesta, npr. po dolasku ili prilikom odlaska.

Ako ne vidite potvrdu u glavnom sandučiću, provjerite mapu neželjene pošte ili pretražite e-poštu pojmom „Holidu“ ili brojem vaše rezervacije.

Koje vrste dodatnih naknada mogu postojati?

Dodatne naknade ovise o smještaju i lokaciji. Najčešće su sljedeće:

• Boravišna ili turistička pristojba, koju propisuje lokalna uprava.
• Naknada za čišćenje, koju plaćate na kraju boravka.
• Depozit ili jamčevina, koji se vraća nakon završetka boravka prema uvjetima smještaja.
• Ostali lokalni troškovi, primjerice za dodatne usluge ili potrošnju energije, ako su navedeni u potvrdi.

Nisu sve navedene naknade prisutne u svakoj rezervaciji. Ako je neka stavka u potvrdi označena, ona se odnosi upravo na vašu rezervaciju.

Što ako u potvrdi ne pronađem dodatne naknade?

Ako u potvrdi nema naknada, to obično znači da za vašu rezervaciju nema dodatnih troškova koje biste plaćali lokalno. Ako i dalje niste sigurni, pogledajte cijeli dokument ili nas kontaktirajte putem centra za pomoć.

Za više informacija o rezervacijama posjetite Holidu centar za pomoć.